提供7*18小时服务受理，用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。

受理客户服务请求、投诉、一般答疑。对服务请求/投诉按行业、事件的优先级分类，立即与相关部门、原厂家取得联系，确定处理事件的方案并建立服务跟踪卡。

技术支持与售后服务

一站式解决方案

为客户提供一站式解决方案，一个好的整体解决方案带来的利益是多方面的，对方案的提供来说，整合了资源，简化了客户流程，提高了效率，带来更好的客户满意度与忠诚度，更重要的是建立了一种区隔性的竞争优势;而对于方案的接受者来说，一站式的解决方案节约了自己的时间，把所有的问题一次性解决，更便捷、更高效也更省钱。

产品信息咨询

解答、介绍关于本公司所生产产品的购买、使用、及注意事项等问题，致力于服务好每一位合作伙伴。